MAPFRE GENEL SİGORTA olarak, ”CAN DOSTUM” ile, olası sağlık problemlerinizde sadece bir finansman sağlayıcı olmakla yetinmiyoruz, sağlığınızı ilgilendiren her konuda danışmanlık hizmeti veren bir “çözüm ortağına dönüşüyor” ve sigortalılarımıza sesleniyoruz:

CAN DOSTUM ile daha da sağlıklı yarınlara “alo” deyin!

“CAN DOSTUM” projesinin en önemli ayağı olan 0212 334 62 62 telefon numaralı Medikal İşlem Merkezi, medikal eğitim almış bir ekipten oluşmaktadır. Acil bir durumda, hangi hallerde hangi doktora başvurmanız gerektiğinden, size önerilen tetkik ya da tedavi planı hakkında ikinci görüş ve değerlendirme isteğinize kadar her türlü konuda günün her saati arayabilmeniz üzerine yapılandırılmıştır.

Sağlığın temeli bilgi alışverişi!

Sağlık ihtiyaçlarınız için, sağlık sigortanızın kullanımı sırasında, tercih ettiğiniz hekim veya kurumla ilgili görüşleriniz ya da önerileriniz olabilir. Bunları bizimle paylaşmanız, bizim için son derece önemli bir geri bildirim olacaktır. Bu geri bildirimleriniz, size sunmakta olduğumuz hizmetin kalitesini artıracaktır. Geri bildirimleriniz için 0212 334 62 62 numaralı Müşteri Hizmetleri birimimizi arayabilir veya candostum@mapfregenelyasam.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Bu geri bildirimlerle, dilerseniz size önerilen tetkik ve tedavi planları için şirketimizin medikal kadrolarından “ikinci bir uzman görüşü” alabilirsiniz.

... Böylece aldığınız sağlık hizmetinin kalitesinden emin olacak, sağlık sigortası poliçenizden maksimum faydayı göreceksiniz.

Sağlığınız, ortak sorumluluğumuzdur...

Sağlık sigortanızın kullanımı sırasında tedaviniz ile ilgili her faturayı görmek, kendiniz veya çalıştığınız şirket adına, büyük önem taşımaktadır. Bu yüzden öncelikle tüm hastane yatışları sonrası oluşan çıkış faturalarını siz sigortalılarımızın bizzat incelemesi ve imzalamasına dayanan bir uygulamaya geçiyoruz.

Bu uygulamanın, öncelikle sizin özel sağlık sigorta sistemi için ödemekte olduğunuz maliyete, şirketimizin tazminat dengesine ve en sonunda da ülkemizin sağlık harcamaları konusunda maliyet analizlerine olumlu katkılar sağlayacağından eminiz. Bu uygulamayı, formaliteden ziyade bireysel bir sorumluluk olarak değerlendirip destek vereceğinizi umuyoruz.