|
Sağlık sigortacılığında sektörün en güvenilir ve lider kuruluşlarından biri olma hedefiyle yola çıkan MAPFRE GENEL SİGORTA'nın satış öncesi hizmet ve yeniliklerinin yanı sıra, satış sonrası hizmetleriyle de, ihtiyaç duyulduğu her an sigortalısının yanında olduğunun güzel bir örneğidir Medikal İşlem Merkezi.
MAPFRE GENEL SİGORTA Medikal İşlem Merkezi, Türkiye'nin her yerinden ulaşılabilinen 0212 334 62 62 numaralı telefonuyla 7 gün, 24 saat siz sigortalılarımızın hizmetinde!
Uzman doktor ve hemşirelerden oluşan Medikal İşlem Merkezi ekibimiz 7 gün, 24 saat boyunca:
Acil durumlarda ambulans ve/veya eve doktor hizmeti için gereken organizasyonu yapar. Acil olmayan durumlarda gerekli tavsiyelerde bulunarak sigortalılarımıza Tıbbi Danışmanlık hizmeti verir. Gerekirse doktor randevusu için gerekli organizasyonu gerçekleştirir.
Anlaşmalı kurumlar veya sigortalılardan tarafımıza ulaşan Provizyon talebini teknik ve tıbbi açıdan değerlendirerek cevabını en geç yarım saat içinde ilgili kurum ve kuruluşlara bildirir, Böylece sigortalılarımızın en kısa sürede kurumdan ayrılmalarını sağlar.
Anlaşmalı kurumlar veya sigortalılardan tarafımıza ulaşan faturaları değerlendirerek, onaylanan tazminat taleplerine ait ön faturaları gerek kurum anlaşmasına uygunluğu açısından, gerek makul olup olmadığı yönünde inceleyerek cevaplandırır. Her tazminat talebine ait verileri ve kararı ilgili kuruma yazılı olarak bildirir.
Hastane yatışlarında uzun süreli yatışlar veya beklenen süreden daha uzun yatan vakalar ile şüpheli vakalarda sigortalının bulunduğu yere hekim gönderir. Yine şüpheli vakalarda ve/veya tıbbi açıdan uygun olmadığını düşündüğü vakalarda danışman hekim muayenesi ister ve gerekli organizasyonu yapar.
Amacımız, sigorta ürünlerimizin kullanım sürecinde meydana gelen, sigortalılarımıza zaman kaybettiren ve maliyetlerini arttıran sağlık hizmetlerini, ihtiyaç duydukları hızlı, güvenilir ve kaliteli hale getirmek ve onlara bu hizmeti sağlamaktır.
0212 334 62 62 aklınızda, Medikal İşlem Merkezi daima yanınızda…
|
