|
Hasarın gerçekleşmesiyle sigortalının hasarı öğrendiği tarihten itibaren 5 iş günü içerisinde
şirkete bildirimde bulunması gerekir. Şirketimize hasar ihbarı yapılmasına müteakip hasar
tespiti amacı ile eksper tayin edilir. Tazminatın kısa sürede ödenebilmesi için belgelerin
sigorta şirketine ya da eksperin kendisine doğrudan ulaştırılması gerekir. Eksper, hasar
ile ilgili tüm inceleme, tetkik ve gerekli diğer işlemlerini tamamladıktan sonra düzenlediği
raporu şirketimize gönderir. Hasar raporu şirketimiz tarafından incelemeye alınır ve gerekli
görüldüğü takdirde farklı nitelikteki evrakları sigortalıdan isteyerek hasar dosya inceleme ve
onay sürecini tamamlar.
Hasarda aşağıdaki konulara azami dikkat gösterilmelidir;
Poliçe ve varsa zeyilname numaraları, poliçe vadesi, hasar yeri ve tahmini hasar miktarı
sigorta şirketine bildirilmelidir.
Sigortalının acilen hasarı azaltıcı tedbirleri alması gerekir.
Tüm hasarlarda mutlaka bir resmi rapor (trafik kaza zaptı, karakol müracaat ve görgü
tutanağı vs. gibi) tutturulması ve mümkünse fotoğraf çekilmesi sağlanmalıdır. Raporun
mutlaka mühürlü ve imzaların tasdikli olması gerekir. Sigortacının rücu hakkının
kullanılmasına yarayacak tüm bilgi ve belgelerin de gerekli diğer tüm evraklar ile birlikte
şirkete derhal intikal ettirilmesi sağlanmalıdır.
Müşterinin aynı riziko için başka sigorta şirketlerine düzenlettiği poliçe ya da poliçeler varsa
bunları sigortacıya ibraz etmesi şarttır.
Hasarın meydana geldiği tarihte, ilgili poliçenin tahsilâtı makbuz ile yapılmış olmalıdır. Aksi
takdirde hasar ödenmez.
Hasar anında şirkete iletilecek bilgiler:
1. Poliçe ve zeyilname numaraları,
2. Sigortalı isim ve/veya unvanı,
3. Sigortanın başlangıç - bitim tarihleri,
4. Sigorta bedeli,
5. Hasar tarihi,
6. Hasar yeri,
7. Hasarın mahiyeti,
8. Tahmini hasar miktarı,
9. Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi.
Hasarda istenen belgeler ile ilgili bilgi almak için lütfen tıklayınız.
|
